德州东汽车站(为便民服务点赞德州东站一楼出站口开放接站)

大众网记者 武红鹏 高志玟 德州报道

“终于能在一楼接人了，这波必须点赞！”

“太好了！再也不用说你去楼上等我了！”

“德州的管理者能虚心听取民众声音，给一个大大的赞。”

……

近日，德州东站一楼接站通道“低调”开放，结束了该站自建站以来“只能在二楼平台接送站”的历史。极小的一件事，却赢得了广大市民的一致点赞。7月12日下午，正赶上天降小雨，记者来到德州东站看到，出站旅客转身即可到天台下避雨，很快接站车辆停靠路边，旅客上车离去，尽管接站车辆不少，但出站口前仍称得上秩序井然。

“这次出站特别惊喜，真的是太方便了！”放暑假回家的大三学生小刘兴奋地告诉记者，三年来，每次放假时，父母来东站接她都十分麻烦，由于二楼平台有停车时间限制，车辆停久了受处罚，停远了又不方便，电话里沟通着卡点上来又十分麻烦，因此自己都是先到到二楼平台路边等父母很久才能上车，若是赶上天气炎热或者刮风下雨，等待的时间更加“煎熬”。

“以前有大件行李的时候，要爬到二楼乘车，对于乘客来说很不方便。一楼开通之后，对我们这些有大件行李的乘客十分方便，我认为这是非常便民的举措。”旅客张先生告诉记者，他平时出差较多，对接送站感触比较深，这次出差回来，在下车前知道了这个消息，确实感觉方便了不少。

简单的一项便民举措，为何德州市民“呼声”如此之高?

记者了解到，德州东站于2011年7月1日投入运营，自那时起连续十二年，接站、送站都是在二楼平台上进行的。早期，二楼平台路段因接站、送站的机动车都集中在一处乱停乱放，道路拥堵现象严重。为保障道路畅通有序，杜绝和遏制机动车乱停乱放等交通违法行为，2018年5月22日，市交警直属四大队在德州东站平台3处位置以及站北路1处位置，设置监控设备，全天候（00:00至24:00）对违停超过2分钟的交通违法行为进行自动抓拍。同时，建议有停车需求的群众，可到德州东站地下停车场。

此举确实一定程度地缓解了拥堵的问题，但是，接站人就需要事先与下车人（被接人）沟通好汇合方式，稍有误差就容易被抓拍，确实给接站增添了一些“麻烦”，而且二楼平台等车无法躲避恶劣天气，加之行李搬运不便。因此，“楼上送客、楼下接客”的“呼声”一直都很高，此次开放一楼出站口接站，可以称得上是众望所归。

悠悠万事，人民为先。从政府大院开放晒粮，到德州东站开放一楼接站，今年以来，德州的“花式”为民服务不断“出圈”。开放接站并非大事，却实实在在地体现了当地政府俯下了身子听百姓的呼声并放在心上、干在手上。毋庸置疑，德州市在为民服务的道路上，打开了一扇耀眼的窗户，照亮了老百姓的心房和前行的道路。