汽车维修周记(致那些在4S店留下的无悔青春)

在4S店工作的人，在刚进入这个行业的时候，前期任何人都是有两三个月的学习期，当然也有例外的！然后都只能拿几百块的底薪，很多人前期几个月都是过得特别拮据的！连房租都付不起！然后每天有学不完的技巧和背不完的车型配置。

好不容易能正式上岗了，那噩梦的日子也就来了，每天都有打不完接不完的电话，每天即使很累都要笑嘻嘻的面对各种各样的客户，总要想着法子，挖空心思解决客户提出的各种难题。上班的时候真的会忙到没时间去接亲人和朋友的电话。

如果你的另一半和亲人是汽车人。请你尽量比他们早起十分钟，为他做一份简单的早餐然后督促他们吃掉。他们通常因为前一天太累而会选择多赖床几分钟，然后自然上班前就来不及吃早餐，到了公司又因为要按时开早会，开完之后就是各种事要做，早餐就这样被忽略，一眨眼中餐时间到了，可能又因为有客户在接待，或者是客户等着拿车等着你处理问题，所以你不得不忙完再去吃，等你忙完中餐时间就过了也已经是下午。做车行，能按时吃上一顿热呼呼的饭他们来说有时候是一种奢侈。

如果你的另一半或亲人是汽车人，请习惯他们的晚归，他们不是出去花天酒地了，而是因为加班加到这么晚，所以，请不要在他们拖着疲惫的身体进家门的时候去盘问他们的行踪，不要去怀疑他们，你们要做的就是让他换下汗流浃背的衬衣和西裤，给他热好饭菜端到他们跟前看着他们吃掉。

在4S店工作的人，他们从来都没有正常的休息时间，各大节假日和周末基本都是正常工作的，从来都不会享受到这些假期，当你们在外旅游，各种聚会的时候，他们都是啃着盒饭坚守在岗位上的，因为他们是特殊的服务行业。当选择这个行业的那一刻，就注定不会有正常的休息时间。

在4S店工作的人，如果在进这个行业之前没有摆脱单身，那基本就一直会单着，因为工作的性质和少的可怜的休息时间会使他们的生活圈越来越窄，很难接触到车行以外的人，然后汽车销售本身就不太愿意找同行，所以，单着是合情合理的事。

在4S店工作的人，看似个个都很精明，嘴皮子特能吹，其实他们都是被逼的，能买得起车的客户，个个都不是省油的，毕竟不是买小菜。没有几个是能被你引导的，反而是被他们牵着走。时间久了，工作以外的时间其实他们都是很少言，都会比较沉默。

在4S店工作的人，他们的薪资其实没大家想的那么乐观，你们可知道他们卖一辆车给你们要做多少事，不管是洗车，擦车，走流程，很多很多繁琐的事情都要亲自去做，提成也就那么几百，有些还只有一两百，但到结算工资的时候，还不一定能拿到，因为他们有一项特别重要的考核，就是客户满意度。

在4S店工作的人，每天都是一成不变的模样，白衬衣，黑西裤，黑皮鞋！其实时间久了，他们都不喜欢穿，但又不得不穿，他们没时间穿其他的衣服，更没时间逛街买衣服。

作为汽车销售，作为汽车售后人员，作为汽车维修人员，其实有太多太多的不为人知的心酸。很多人都觉得从事汽车行业的人很牛，环境好，待遇好，薪资高，其实真的没你们想的那么乐观。他们的每一份收获都是努力付出，用时间、用身体换来的，即使高薪资，也是理所当然。

他们看着比较坚强，其实内心都会很脆弱，只是有时候真的有苦难言。

向所有汽车人致敬！你们辛苦了！

至于是否要转行，完全可以根据自己的职业生涯规划，在这里，我只想说作为汽车销售人员是否转行或还能干什么给到的一些建议：

1

你当然可以继续从事销售工作，正如我上面所讲的专业性与稳重感，同时，你的客户资源会越来越多，业务经验也会越来越丰富，随着社会的发展，生活质量的提升，增购及换购的客户也会越来越多，你大可以做你的金牌顾问。

2

你也可以选择从事4S店管理人员：销售主管-销售经理-销售总监-总经理，你会发现百分之70以上的企业总经理都是从销售上来的，所以，只要你肯努力还是有很大的机会滴！再举例：目前中国汽车市场不缺销售经理，但很缺懂得培训及数据分析的销售经理。

3

你当然也可以选择自己创业，利用你在汽车行业所积累的人脉关系及学习的销售技巧，举例来说：如果你是女生，你想开家服装店，你就有超越别人的机会，因为你会发现，整条街里的销售人员都不懂什么是MOT、如何做需求分析、用SPIN+FBI做好标准的设定和产品的介绍，在谈判过程中如何利用三明治报价法包装产品，提升价值，当然，还有成交之后的客户管理与维系，如何培养属于自己的忠诚客户等等，所以，我敢说你有超越别人的机会。

4

如果你不怕苦、不怕累、能适应长期学习能力与出差能力，你也可以选择像我一样，从事培训咨询的工作，做一名老师，和更多的伙伴分享你的经验及学习成果，在培训咨询这个行业里，你大可以放心，因为这是一个朝阳产业，你会发现随着你年龄的增长与行业的资历，你会越来越值钱。

总结下：青年们，趁我们还年轻，能拼就拼，能搏就搏，多年以后你一定会感谢今天奋斗的你！