江宁汽车维修(南京289家汽修企业挂牌上“星”)
3月15日,南京市交通运输局交通综合执法局、南京汽车维修行业协会联合举办2024年度南京市汽车维修行业质量服务月暨“南京车帮手”服务活动。289家星级维修企业上“星”。
为帮助消费者合理合法维权,活动现场开设了法规宣传、免费检测服务区,“江苏工匠”荣誉称号获得者等行业专家提供咨询服务及真假配件展示讲解,为车主科普汽车保养维修的法律法规,解答车辆使用的常见问题。
本次活动还宣布了南京市汽车维修企业服务质量星级评定结果。南京汽车维修协会副秘书长吴巧玲介绍,经过企业自评、协会组织上门,评估企业在客户接待、签订合同、车辆汽修、质量保证、服务保证、客户评价等方面的水准,评审委员会研究后综合评定企业服务质量星级,最终筛选评定了289家星级企业。分别为苏豪天泓汽车集团有限公司等98家五星维修企业,南京鸿浦汽车服务有限公司等101家四星维修企业,南京巨通汽车维修有限公司等90家三星维修企业。
“联络站不仅仅可以进行车主的投诉纠纷处理,另外维修专家也会通过这个平台,向车主传授一些车辆维修的小知识,车主也可以打电话进来反映一些自己不能解决的问题。”南京市交通综合执法局二支队四大队副大队长王慧提醒各位市民,无论是投诉问题还是相关知识的咨询,都可以拨打12328热线,相关工作人员会进行协调解答。
通讯员 宁交执
扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越
校对 王菲
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